Política de reembolso

En Beammy queremos que compres con total confianza. Si no quedas satisfecha o satisfecho con tu compra, ofrecemos una garantía de devolución de 30 días desde la fecha de entrega.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Te confirmaremos los siguientes pasos por correo electrónico.

Condiciones

• El producto debe estar sin usar y en su empaque original, salvo que la devolución se deba a un defecto o error nuestro.
• Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado, incorrecto o defectuoso.
• Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Productos dañados o incorrectos

Si tu pedido llega dañado, incompleto o distinto a lo que pediste, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del producto y el empaque, y te enviaremos un reemplazo o reembolso sin costo adicional.

Pedidos cancelados

Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras no haya sido despachado. Una vez despachado, aplica la política de devolución estándar descrita arriba.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, contáctanos desde nuestra página de Contáctanos.