Política de envío

1. Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan y preparan para su despacho en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) tras recibir la confirmación del pago. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico automático con tu número de guía y el enlace de rastreo en tiempo real.

2. Tiempos de Entrega Estimados

Realizamos envíos internacionales a través de couriers y empresas de transporte aliadas:

• Envíos Estándar / Internacionales: De 7 a 15 días hábiles, dependiendo del país de destino y los tiempos de procesamiento aduanero locales.

(Nota: Los plazos de entrega pueden experimentar ligeras variaciones debido a trámites o inspecciones aduaneras en el país de destino que escapan a nuestro control directo).

3. Datos Requeridos para el Despacho

Para garantizar una entrega exitosa, el cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa, un número de teléfono de contacto y los documentos de identificación exigidos por las autoridades aduaneras de su país (como DNI, RUT o Identificación Fiscal). En caso de que el paquete no pueda ser entregado por datos incorrectos o ausentes, los costos de reenvío correrán por cuenta del comprador.

4. Impuestos y Aranceles Aduaneros

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles o tasas aduaneras una vez que el paquete llega al país de destino. Dichos cargos corren por cuenta del destinatario conforme a las regulaciones locales del país receptor.